TRANSPORT
Chronopost
Un service de livraison express à domicile ou en point relais.
Livraison sous 24h: Colis disponible le lendemain avant 13h pour toutes les commandes passées la veille avant 14h (offre valable du lundi au jeudi pour la France Métropolitaine). Délai non garanti en période de forte activité type Black Friday, Noël...
Pour toutes les commandes passées après 14h, colis à disposition sous 48h.
So Colissimo
Un service de livraison multi-choix en 48h à domicile ou hors domicile.
L'accès à plus de 17 500 points de retrait en France et 1 300 points de retrait en Belgique.
Des notifications par e-mail et/ou SMS gratuites pour vous informer de la disponibilité de votre colis.
Une livraison sur mesure vous offrant le choix du jour et du lieu de re-livraison
DELAIS
Le délai global de livraison est variable suivant la solution choisie:
- Chronopost (domicile ou relais): livraison le lendemain avant 13h pour toutes les commandes passées la veille avant 14h (du lundi au jeudi pour la France Métropolitaine).
- Pour les envois en point relais Chronopost, votre colis sera gardé pendant une durée limitée:
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- 14 jours en bureau de Poste et en agence Chronopost
- 8 jours en relais Pickup
- 3 jours en station Pickup (consigne).
- Si vous ne récupérez pas votre colis dans le délai imparti, le retour du colis ainsi que la nouvelle expédition vous seront facturés.
- So Colissimo France Métropolitaine: 3 jours ouvrés
- So Colissimo Belgique: 4 jours ouvrés
- So Colissimo DOM: 7 jours ouvrés
FRAIS DE PORT
Ils sont calculés automatiquement en fonction du poids de chaque produit que vous ajoutez à votre panier. Afin d’éviter d’avoir à payer les frais de port et sachant qu’ADDICT AUTO vous les offre dès 150€ d’achat (valable en France métropolitaine - hors Corse et non valable avec tous les transporteurs), notre calculateur intégré au panier vous indiquera le montant restant à atteindre pour y parvenir.
RETOURS
ADDICT AUTO apporte le plus grand soin à la préparation et à l’expédition de vos colis. Si toutefois vous aviez à nous faire un retour sur tout ou partie de votre commande, merci de nous contacter au préalable via votre Espace Client dans la rubrique « Formulaire de rétractation ». Les frais de retour (frais de port, emballage) restent à votre charge.
